Syarat & Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN PEMESANAN

  • Pemesanan baru dianggap sah setelah anda melakukan pembayaran ke salah satu bank rekening kami.
  • Pesanan/barang akan kami proses segera setelah kami menerima pembayaran dan konfirmasi dari anda. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan dan diluar tanggung jawab kami, sepenuhnya bergantung pada biro jasa pengiriman yang anda pilih.
  • Pemesanan hanya bisa dilakukan melalui website, SMS, BBM, WhatsApp dan e-mail.
  • Kami tidak dapat menjamin ketersediaan barang dan tidak dapat memberlakukan sistem booking barang. Siapa yang lebih dahulu membayar, ia yang berhak mendapatkan barang tersebut. Jika barang yang Anda pesan habis, kami akan mengembalikan uang Anda 100% melalui transfer ke rekening anda, atau Anda bisa menggantikan dengan produk lain.
  • Harga yang tercantum di toko online kami belum termasuk ongkos pengiriman. Silakan cek ongkos pengiriman di website JNE atau melalui fitur cek ongkir di sidebar website kami.
  • Kami memiliki hak untuk merubah harga sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Kami dapat membatalkan atau menolak pesanan anda secara sepihak dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.

SYARAT DAN KETENTUAN PEMBAYARAN

  • Kami tidak bertanggung jawab atas pesanan anda jika anda melakukan pembayaran melalui metode lain atau melalui rekening bank selain yang disebutkan di atas.
  • Mohon melakukan konfirmasi sesudah anda melakukan transfer pembayaran. Silakan WhatsApp ke  081-767-462-01.
  • Data yang tidak lengkap atau salah dan terlambat dalam melakukan konfirmasi pembayaran akan mengakibatkan keterlambatan dalam pengiriman pesanan anda.

SYARAT DAN KETENTUAN PENGIRIMAN

  • Jika anda belum membayar lunas pesanan anda maka pesanan anda belum/tidak akan dikirim
  • Kami menggunakan jasa pengiriman dari JNE. Untuk mengetahui ongkos kirim ke wilayah tujuan anda, silakan akses website JNE atau melalui fitur cek ongkir yang ada disidebar website kami.
  • Jika terdapat kesalahan pengiriman atau kesalahan barang yang anda terima, harap memberitahu kami secepat mungkin melalui e-mail : support@ruangwanita.com atau Whatsapp ke  081-767-462-01 (Recommended)
  • Kerusakan dan kehilangan saat pengiriman via JNE bukan merupakan tanggung jawab kami, oleh karena itu, mohon asuransikan pesanan anda. Biaya asuransi adalah 0.2% x Nilai barang + Rp 5.000 (biaya administrasi).
  • Anda bisa menanyakan kepada kami nomor resi atau status pengiriman jika barang belum juga diterima lebih dari 7 hari setelah konfirmasi pembayaran, melalui email atau SMS pada jam operasional kami.

SYARAT DAN KETENTUAN PEMBATALAN

  • Kami memiliki hak untuk membatalkan pemesanan anda secara sepihak, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, jika terdapat keganjilan seperti contohnya, dana tidak kami terima dalam kurun waktu 1 hari kerja dan/atau dana yang anda kirimkan tidak sesuai dengan total pemesanan.
  • Anda memiliki hak untuk membatalkan pemesanan selama barang pesanan anda belum berada di tangan jasa pengiriman dan biaya refund akan dikenakan Rp. 10.000 sebagai biaya administrasi
  • Pembatalan bisa dilakukan melalui e-mail ataupun SMS.

Jika pertanyaan anda tidak terdapat disini, Silakan Whatsapp ke  081-767-462-01 (Recommended)

untuk info lebih lanjut atau email ke support@ruangwanita.com. Terima kasih

 
Chat via Whatsapp