Tanya Jawab

Pertanyaan yang sering ditanyakan:


T: Untuk pengiriman Jabodetabek apakah bisa menggunakan jasa ojek online?

J: Tidak


T: Jika ingin menambah atau mengganti order bagaimana?

J: Order yang sudah dilakukan apabila sudah melakukan konfirmasi pembayaran sudah tidak bisa diganti lagi.

Apabila belum melakukan pembayaran, silakan order ulang. Order lama akan kita cancel.

Mau order ulang tapi barang yang kemaren sudah ada yang habis bagaimana? Silakan order tambahannya dan pada saat pembayaran, kamu bayar ongkirnya 1 kali saja. Kecuali paket lebih dari 1 kg maka kita akan infokan untuk ditambahkan ongkirnya.


TBagaimana Proses pengiriman dan menggunakan jasa kurir apa ?

J: Pengiriman menggunakan jasa kurir JNE dan Pos Indonesia. Untuk JNE hanya ada JNE REG dan JNE YES. Setiap hari kecuali Minggu dan Hari Libur.

Pengiriman dilakukan sehari setelah dilakukan konfirmasi pembayaran


TBagaimana cara konfirmasi pembayaran ?

J: Silahkan ke halaman Konfirmasi Pembayaran.


T: Bisa reseler atau dropship?

J: Bisa untuk reseler/dropship. Caranya order seperti biasa, tujukan alamat penerima (org yg membeli produk dari sista), pada kolom “informasi tambahan” , isikan ” Pengirim : olshop sista dan No Telp Olshop sista : xxxx ”

Tidak perlu kata kata lain seperti “dropshi dari”, “mohon ditulis dll”.